Descrição
‘A planilha consiste em apresentar aos gestores a metodologia PDCA e estará estruturada em quatro fases, que são: 1) Planejamento, com a identificação de problemas que impedem a execução das atividades, entender as causas raiz dos problemas, identificar melhorias e elaborar o plano de ação 5W2H para solução dos problemas; 2) Execução, que trata da efetivação do plano de ação elaborado; 3) Checagem das ações executadas para certificar se os problemas foram resolvidos ou não; e, 4) Ação, que se refere à padronização do processo, caso o problema tenha sido resolvido, ou retomar ao ciclo PDCA novamente, caso o problema ainda persista. Com a planilha, o gestor poderá implementar a metodologia e disseminá-la dentro da Instituição promovendo, assim, melhorias contínuas.
